Verzending:
Wij hechten veel waarde aan een vlotte en veilige verzending van onze producten. Hier zijn enkele belangrijke details met betrekking tot de verzending:

Verzendkosten:
Wij hanteren de prijzen van de geselecteerde pakjesdiensten.

Verwerkingstijd:
Aangezien de meeste van onze artikelen handgemaakt zijn, vragen wij u rekening te houden met een verwerkingstijd van 5 tot 10 werkdagen na ontvangst van uw volledige bestelling en betaling.

Bevestiging en Track-and-Trace:
Zodra wij uw bestelling en betaling hebben ontvangen, sturen wij u een bevestigingsmail. Na verzending ontvangt u ook een bericht met de aflevergegevens, inclusief een Track-and-Trace nummer.

Retournering:
Uw tevredenheid is voor ons van groot belang. Hier vindt u informatie over het retourneren van producten:

Bedenktijd/Herroepingsrecht:
U heeft als consument een bedenktijd of herroepingsrecht van 14 dagen na ontvangst van het artikel. Niet tevreden? Geen probleem, u kunt het product retourneren.

Voorwaarden retourneren:
We nemen alleen artikelen terug die in de originele verpakking zitten, ongebruikt en onbeschadigd bij ons arriveren. Persoonlijke gepersonaliseerde artikelen vallen niet onder het herroepingsrecht.

Retourmelding:
Breng ons binnen 14 dagen na ontvangst van het artikel op de hoogte via e-mail (design.by.evalina@gmail.com) met vermelding van het product, de reden van retour en het rekeningnummer voor de terugbetaling.

Retourkosten:
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant, tenzij het een foutief of beschadigd artikel betreft dat door ons is verzonden.

Terugbetaling:
Na ontvangst en controle van de goederen zullen wij u binnen 14 kalenderdagen terugbetalen. Zorg ervoor dat u een rekeningnummer vermeldt in de e-mail voor de terugbetaling.

Opmerking:
Persoonlijke gepersonaliseerde artikelen kunnen niet worden geretourneerd, tenzij er sprake is van een fout of beschadiging.

Voor verdere vragen of informatie kunt u contact met ons opnemen via de website. Onze contactgegevens worden up-to-date gehouden.

Laatst bijgewerkt: 30.01.2024